千牛工作台app是阿里巴巴官方推出的一款商家端管理软件，专为淘宝、天猫、1688等平台的卖家打造而成，在传统旺旺功能上全面升级，包括与客户沟通、处理各种订单和数据分析等等功能于一体，操作流畅功能强大，帮助大家更轻松的管理店铺，轻松搞定网店管理工作。
千牛工作台自动回复在哪里设置
1、首先打开应用主界面，点击底部导航栏的"消息"选项卡
2、在消息列表页面找到右上角的"更多功能"按钮（图标为三个小圆点）并点击
3、在弹出的菜单选项中选择"客服工具设置"进入相关页面
4、在设置界面中找到"智能回复"功能选项，点击即可进行个性化自动回复配置
软件说明
一、新版首页更简洁、高效
1、下拉查看全店经营数据，店铺动态一手掌握。
2、新增“经营建议”助力商家掌握经营技巧。
3、新增官方工具，覆盖店铺经营全链接：开店、商品、交易、退款、评价、账号管理、活动报名等。
二、消息更便捷、清晰
1、输入自动联想快捷短语，提升接待效率。
2、长按添加星标，标记重要客户。
3、系统消息重整合，主次分明，清晰明了。
三、新增“营销”模块
1、整合多渠道营销玩法，集站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力页。
2、新增一键分享，助力商家快速获取站外流量。
3、联合服务商，提供丰富的营销工具。
4、聚集商品运营，提供多样化商品解决方案。
四、头条2.0大升级
1、头条频道大升级，提供最新、问答、精品课、直播等新版块。
2、提供平台最新动态，课程/直播提升经营能力。
开店常见问题
1、主营类目怎么选？
淘宝开店的流程中不需要选择主营类目，类目只需要在发布商品过程中选择。
入驻后，可依据您实际已有的货品情况发布商品，但发布依法需要取得特殊经营资质的商品前，应先获得对应的资质并上传相关资质证明文件，具体资质信息以页面提示为准
2、已经开了一家店了，可以再申请开第二家吗？
可以，淘宝平台从19年开始上线了多店权益。
开第二家：如您已开并且仍在营有效店铺只有1家，且在营有效店铺满足“ 无A类违规12分及以上处罚、无B类违规0分以上处罚、无C类违规处罚 ”，即可申请开第2家店铺
开3家及以上：如您已开并且仍在营有效店铺已有2家，且在营所有有效店铺满足“近一年成交120万元及以上，近一年内至少其中3个月有成交”以及在营所有有效店铺“无A类违规12分及以上处罚、无B类违规0分以上处罚、无C类违规处罚”，即可申请开第3家及以上店铺
3、曾经开过店，为什么店铺不见了需要重新激活？
开店成功后，5周不发布商品店铺将会自动释放，再登录的时候就需要重新操作激活，建议开店成功后及时发布商品哦。如您没有货源，我们也为您提供了货源服务，点此查看
4、开店时提示“已开其他业务店铺”怎么办？
同一个淘宝账号只能在一个业务场景经营，如：A账号已开设了淘特店铺这个账号就不能再申请开淘宝店。您可以注册一个新的账号再申请开淘宝店哦。
软件详情
1、工作台下拉查看全店经营数据，按需添加关注指标，长按还可以自定义指标排序
2、 店铺经营建议推荐，助力商家掌握经营技巧
3、新增大量官方工具，全免费开放使用：商品管理、订单管理、评价管理、活动报名、优惠券…
软件特色
千牛工作台稳定性能是其优势之一，其服务器和网络环境都得到了严格的保障，可以保证用户的数据安全和稳定的使用，用户在这里可以安全地查看电商平台后台的的数据，后台的操作，以及店铺的设置，商品的发布上传，物流信息的修改等涉及商品数据信息安全的操作。
同时千牛工作台拥有丰富的功能，除了基本的店铺管理、交易管理、商品管理、客户管理、营销推广等功能外，近期面向商家又上线“品类机会”新功能，该功能专为中小商家提供“趋势商品”的孵化计划，可为多数商家提供电商平台紧缺商品的趋势机会，并且商家成功提报趋势商品即可获得额外资源与流量扶持，有需要的商家用户可以在本站下载使用。